parayı aniden ortadan kayboluyorlar

AUD/JPY'ye yatırım yaptım... aniden bir yenileme oldu ve tüm param gittiği için eksi bakiye gösterdi... AUD/JPY önceki ay hiç bu kadar düşük bir fiyata ulaşmamıştı... aracılığıyla onlarla iletişime geçmeye çalıştım e-postaları... ama yanıt alamadım.... Bütün param kayboldu... Şimdi nasıl adım atacağım?

Orijinal tavsiye aşağıdaki gibidir

they disappear money suddenly

i invested on AUD/JPY... suddenly a refresh occured and it showed negative balance with all my money gone.... AUD/JPY have never reached such a low price in previous month... I have tried to contact them through their email... but I got no response.... All my money's are lost... Now how to take step