Plattform TRADESKA meine Bestellung automatisch schneiden

Meine Konto-ID 8808898 ist an der Börse geöffnet TRADESKA . Die Börse hat meine Order automatisch mit einem Slippage von 256 Pips zum Zeitpunkt der Auftragsunterbrechung abgeschnitten und mein Konto verbrannt. Ich kontaktierte sofort den Support des Brokers, um Anweisungen zu erhalten, und schickte die Beschwerde per E-Mail an die Börse. Ich habe den Austausch innerhalb von 24 Stunden per E-Mail gesendet, seit ich die tägliche Berichts-E-Mail erhalten habe. Ich habe 2 Wochen hintereinander eine E-Mail gesendet und den Austausch TRADESKA hat mir gerade geantwortet "nach 24 Stunden, seit die Börse den Bericht gesendet hat, daher konnte ich die Bestellung nicht überprüfen", obwohl ich die Beschwerde innerhalb von 24 Stunden eingereicht habe. Die Börse gab den falschen Grund an und hat es nicht für mich gehandhabt. Ich glaube, die Börse wollte mich betrügen. Ich bat darum, den Betriebsstatus der Börse zu überprüfen und abzubrechen.