以住址证明为由拒绝出金

要求我所在的公司证明我的住址，否则不给出金，而我的住址是政府认可的，银行，政府等账单都有我住址，但该平台还是要求公司证明我的住址，并且即使我提供了公司的证明，仍然不保证能出金。