Không thể rút tiền

tôi gặp sự cố khi rút tiền mà tôi không thể gửi hoặc rút tiền từ tài khoản của mình Tickmill tài khoản vào tài khoản binance của tôi..tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng nhưng họ không thể trả lời kịp thời và họ không thể giúp tôi