Đã nộp đơn rút tiền vào tháng 7 và đến giờ vẫn chưa có kết quả

Đã nộp đơn xin rút tiền vào tháng 7 và dịch vụ khách hàng thông báo rằng để ngăn chặn rửa tiền và khủng bố, nó cần được điều tra và việc rút tiền tạm thời bị đình chỉ. Nhưng, tôi đã cung cấp tất cả thông tin về tài khoản và nguồn quỹ và không có cuộc điều tra nào từ cơ quan liên quan. Không có tổ chức Cơ quan Tiền tệ Tối cao của Singapore nào được dịch vụ khách hàng yêu cầu như vậy. Họ chỉ đơn giản là tìm kiếm một cái cớ để không rút tiền và ăn cắp tiền. Xin hãy giúp tôi lấy lại số tiền khó kiếm được.