MEX từ chối rút tiền mà không có lý do

MEX đã từ chối rút tiền mà không có lý do. Tài khoản của tôi số 33508416 đã mở một tài khoản thông qua văn phòng của họ ở Dubai vào tháng Chín. Tôi muốn đầu tư vào tháng Mười. Đã một tháng kể từ khi tôi rút tiền khỏi nền tảng. Các khoản tiền vẫn chưa được xử lý. Trang web chính thức yêu cầu bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo cho bộ phận tiền mặt nhanh lên. Nhưng nó chưa bao giờ được xử lý. Thật quá đáng ghét và trơ trẽn. Tại sao tôi có thể gửi tiền nhưng không thể rút tiền?