Broker, bir arkadaş tarafından

Broker, bir arkadaş tarafından tanıtıldı. Para çekmek istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Sadece para çekme işleminin işlenmediği gösteriliyor. Müşteri hizmetleri de ulaşılamıyor. Nasıl ve kime başvuracağımı bilmiyorum.