MiTRADE ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีกครั้ง! เมื่อเกิดปัญหาในช่วงเวลาการซื้อขายสูงสุดเป็นเวลาสองวัน บริการลูกค้าไม่ตอบสนองเลย ฉันส่งอีเมลถึงทางเจ้าหน้าที่และได้รับการตอบกลับเมื่อวันถัดไปเท่านั้น แถมยังบอกว่าการสูญเสียเวลาการซื้อขายและจำนวนเงินที่เกิดขึ้นนั้นไม่ยอมรับได้ และใครจะรับผิดชอบในช่วงเวลาที่ทำให้เกิดความวิตกกังวลเป็นเวลาสามชั่วโมง? คำแถลงทางการอย่างเป็นทางการกล่าวว่าจะดำเนินการให้เร็วที่สุดเมื่อพบปัญหา แต่ทำไมไม่รวมการส่งอีเมลถึงผู้ใช้เพื่อระงับการทำธุรกรรมทันที? และให้ผู้ใช้ทราบว่าเป็นปัญหาของระบบ บริการลูกค้าออนไลน์ตอบกลับเมื่อวันถัดไปและเนื้อหาในการตอบกลับไม่สอดคล้องกับจดหมายทางการอย่างเป็นทางการ บริการลูกค้าออนไลน์กล่าวว่าปัญหาเกิดจากเหตุการณ์เดียวของผู้ใช้ แต่มันเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นร่วมกันอย่างชัดเจน! มันเกิดขึ้นอีกครั้งวันนี้ (กำลังเกิดขึ้นอยู่) คุณควรอธิบายและชดเชยผู้ใช้อย่างไร?