Проблема с подпиской BOT

Электронная почта: devdashekhar@gmail.com Описание проблем: Я подписался на бота Genius 8 февраля 2022 года во время акции Валентина, однако он по-прежнему показывает отказ от подписки, кроме того, пользователь по-прежнему не может перевести свой капитал на счет MT4, и пользователь не может использовать функцию автономной торговли IPC с прошлой недели, пожалуйста, изучите и решите его проблему. TXID (вопросы депонирования): 85c117395b034ec06a7f206143a1763ad0fb66aa66ba4455bb2bd05ae2f18939 Адрес кошелька IPC: TArXKFcHgi9K1GsaxuZad1MUuZcNMUihsj Адрес собственного кошелька: TB4zMdnkqyDjzfievLicavWxmLLicavWxmLL

Ниже приводится исходная рекомендация

BOT Subscription Issue

Email: devdashekhar@gmail.com

Issues
description: I have subscribed Genius bot on 8th February, 2022 during
Valentine's Promo offer, however it is still showing unsubscribed, further the
user is still not able to transfer his capital in MT4 account and the user is
not able to use the IPC autonomous trading feature since last one-week, kindly
look into and resolve his issue.

TXID
(deposition issues):
85c117395b034ec06a7f206143a1763ad0fb66aa66ba4455bb2bd05ae2f18939

IPC
wallet address: TArXKFcHgi9K1GsaxuZad1MUuZcNMUihsj

Own
wallet address: TB4zMdnkqyDjzfiev4icavWxmLL9s2fb7V