Прибыльный ордер стал убыточным

Ордер со стоп-профитом и стоп-лоссом явно составлял несколько сотен золотых. Из-за их системы заказ превратился в убыток. Я связался со службой поддержки клиентов, но служба поддержки не вернула мне прибыль, и заказ был возвращен мне на следующий день. Обошелся мне в тысячи долларов