Novoxвызвал депозит с высоким бонусом, злонамеренно удалил и разместил заказы, чтобы вызвать принудительную ликвидацию

22 декабря 2020 года аккаунт-менеджер изNovox сказал мне, что бонус до 35% награждается за депозит и может использоваться в качестве маржи. Итак, я внес 5000 долларов США и в тот же день получил бонус в размере 1750 долларов США. Я разместил в общей сложности 10 ордеров, все по 0,01 лота, 22 и 23 декабря. После входа в свою учетную запись MT4 24 декабря я обнаружил, что все мои предыдущие ордера исчезли. Я увидел золотой ордер, убыток по которому составил 5 145,02 доллара США. После удаления заказ был размещен или изменен платформой в серверной части без моего согласия. Это был акт злонамеренного изменения данных и причинение убытков клиентам. С менеджером по работе с клиентами сейчас нет связи, и от службы поддержки по электронной почте нет ответа. Пожалуйста, помогите восстановить мою потерю в 5000 долларов, спасибо! Моя учетная запись MT4 наNovox 604258, при депозите 5000 долларов США.