A empresa Ventezo não enviou o meu saque de 11.700 USD

A empresa ventezo, com a qual tenho negociado há 3-4 meses, não enviou meu saque nos últimos 32 dias. Tenho um saque de 11.700 USD e quando entro em contato com eles pelo suporte ao vivo, eles me dizem para esperar e ter paciência. Já estou esperando há 32 dias e eles ainda me dizem que tenho que esperar, eles não enviam meu dinheiro. No início, eles me disseram que atrasariam meu dinheiro porque havia um problema com a rede trc20, depois eles dizem que há muitos saques na empresa e que tenho que esperar.

Segue a recomendação original

Ventezo company has not sent my 11.700 usd withdrawal

The ventezo company, which I have been trading for 3-4 months, has not sent my withdrawal for the last 32 days, I have a withdrawal of 11.700 usd and when I contact them from live support, they tell me to wait and be patient, I have been waiting for 32 days and they still tell me that I have to wait, they do not send my money, at first they told me that they would delay your money because there was a problem with the trc20 network, then they say that there are many withdrawals in the company and I have to wait.