Não é possível sacar dinheiro e não consigo entrar em contato com a plataforma

Já se passaram muitos dias desde que solicitei um saque, mas os fundos do mt4 não foram deduzidos. Não consigo entrar em contato com o atendimento ao cliente. As informações de contato no site oficial desapareceram. Suspeita-se que a plataforma tenha fugido.