Não é possível entrar na plataforma e sacar dinheiro

Desde junho não consigo entrar na plataforma, apesar de inserir os dados, verifica-se que o nome de usuário ou a senha estão incorretos. Além disso, já faz algum tempo que não consigo sacar meu dinheiro, eles são golpistas e preciso do meu dinheiro de volta. Muito obrigado

Segue a recomendação original

No poder ingresar a la plataforma y no poder retirar mi dinero

desde el de Junio no he podido ingresar a la plataforma, a pesar de que ingreso los daton me sale que el usuario o la contraseña son incorrectos.a parte de eso desde hace ya un tiempo no he podido retirar mi dinero, son uns estafadores y necesito que me devuelvan mi dinero muchas gracias