A retirada na plataforma mostra que foi processada, mas não foi recebida

eu registrei uma conta de negociação no TradeFills plataforma em 2023/03/13 e depositou 129 usd através de usdt-trc20 (conforme mostrado na imagem) e, em seguida, solicitou uma retirada de 113,96 usd através de usdt-trc20 em 2023/03/16 (conforme mostrado na imagem). 2023/03/17 meu pedido de saque foi aprovado, mas não recebi o dinheiro. não recebi nenhuma resposta depois de escrever para o atendimento ao cliente (conforme mostrado na foto em anexo). em 2023/03/24, a plataforma fechou meu histórico de cliente e não conseguiu fazer login, 2023/04/06 TradeFills site oficial https://www. TradeFills .com/ não está mais acessível e a caixa de correio do atendimento ao cliente support@ TradeFills .com também não pode receber cartas