Incapaz de retirar

Eu solicitei um saque de $ 5.000 em meados de agosto. O fundo foi deduzido de minha conta de negociação há meio mês, mas ainda não foi para minha conta bancária. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente via WeChat, eles encolheram por motivos diversos e não repassaram o dinheiro. O número de atendimento ao cliente deixado pelo site está desativado.