Não foi possível retirar em MBG Markets

MBG Markets é uma plataforma clone. O gerente de vendas promoveu uma atividade de bônus e me pediu para depositar o fundo. Enquanto eu terminasse o volume de negociação correspondente, eu poderia receber o bônus. Em maio deste ano, tendo negociado com determinado lote, solicitei a retirada. Mas MBG Markets não tive acesso, alegando que acumulei a comissão maliciosamente. Então, seu objetivo é apenas cobiçar os fundos dos clientes? Eu mantive todos os registros de bate-papo e capturas de tela da conta na minha conta.