KVB가 실수로 주문 데이터를 변경하고 수익성있는 주문을 삭제했습니다.

2019 년 8 월 13 일 2019 년 금 가격이 하락했습니다. 내 손에 롯트가 1 개 이상 있습니다. 하락장으로 인해 손실을 최소화하기 위해 1.2 로트를 수동으로 구매했습니다. 당시 가격은 1509.93이었고 종가는 1482.35였습니다. 그러나 플랫폼은 의도적으로 해당 주문을 삭제하고 짧은 주문의 마감 포지션 주문과 MT4 로그를 수정했습니다. 내 긴 주문의 종가는 1485.45입니다. 당시에는 계정에 2000 달러가 넘는 금액이 있습니다. 약세 시장으로 인해 0.3 로트를 추가로 매수했습니다. 그러나 그 날 아침 8 월 14 일에, 모든 짧은 주문이 중단 손실 수준에 도달하지 못했지만 플랫폼에 의해 폐쇄되었습니다. 내 계정에 596 USD 만 남았습니다. KVA 관리자는 저에게 연락하여이 문제를 해결하십시오. 내 주문을 삭제할 수는 있지만 거래 내역은 삭제할 수 없습니다.