가입할 때는 돈을 인출해도 문제가 없다고 했는데, 처음 인출을 신청할 땐 인출이 안 됐습니다.

1. 나 열었어 Pepperstone 올해 9월 20일 대만의 계정입니다(스크린샷 1 참조). 처음에는 출금에 문제가 없을 것이라고 말했습니다(스크린샷 2 참조). 2. 저장 가치 계정의 ​​출처는 다음과 같습니다. Pepperstone (스크린샷 3, 4 참조) 3. 10월 31일 처음으로 자금을 인출하려고 했으나 시스템에서 거부되었습니다. 왜 취소할 수 없는지 매니저에게 물었습니다. 파트너가 본사에 출금 제한을 신청하고 서비스 요금을 먼저 지불하라고 했기 때문이라고 하더군요. 처음에는 양측 모두 자금 출금에 문제가 없다고 해서 계좌를 개설했고, 투자 컨설팅 회사에서는 출금이 완료된 후에만 서비스 수수료를 지불해 주었습니다. 우리 고객은 그들 사이의 계약이 무엇인지 전혀 모릅니다. 출금을 제한한다고 말하면 출금을 제한합니다. 고객은 전혀 모르고, 고객의 권리가 전혀 보호되지 않습니다. 원래는 잔액의 일부를 인출한 다음 회사에 지불할 서비스 요금을 계산해 달라고 요청할 계획이었습니다. 이에 따라 양사는 고객에게 사전에 알리지 않은 채 먼저 탈퇴한 후 서비스 요금을 지불하는 기존 규칙을 직접 수정하여 고객이 전혀 알지 못하게 했습니다. 특정 상황에서는 철회가 불가능하며, 심지어 철회도 한 번에 완료되도록 제한됩니다. (예: 스크린샷 5 6 7 8 9 10 11 15) 4. 원금과 이익이 모두 들어있습니다. Pepperstone , 원장의 총 잔액은 us$1,702,913.69입니다. 회사에서는 실제로 11월 15일 이전에 인출하지 않으면 시스템에서 내 돈을 삭제할 것이라고 말했습니다. 어떻게 이렇게 큰 회사가 있을 수 있지? 고객을 이런 식으로 대하는가? 당신은 고객을 보호하고 있나요? ~에 따르면 Pepperstone 의 계정 관리자는 그렇지 않습니다. Pepperstone 영국 FCA 라이센스가 있나요? 영국 밖의 투자자들도 영국 거주자와 동일한 보상 보호를 받을 수 있나요? (예: 스크린샷 12 13 14 16) 5. 요청 조정 및 처리 Pepperstone 파트너 투자 컨설팅 회사에 서비스 수수료 nt$964만 지불하기 위해 내 계좌에 있는 US$1,702,913.69의 잔액을 반환합니다. 6. 업로드 가능한 이미지 수가 제한되어 있어 일부 스크린샷만 업로드할 수 있습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.