引き出しできません

公式ウェブサイトにアクセスできず、お金を引き出すことができません。紹介者によると、不正な資金のために支払いチャネルが閉鎖されたと言われています。どうやってお金を取り戻せばいいのでしょうか？私たちには親や子供を支えるための家族がいます。助けていただけると嬉しいです！