Ventezo社は私の11,700ドルの引き出しを送っていません

私は3〜4ヶ月間取引しているヴェンテゾ社ですが、最後の32日間、出金が送られてきません。私は11,700ドルの出金をしており、ライブサポートから連絡を取ると、待つように忍耐強く言われます。私は32日間待っていますが、まだ待つように言われ、お金が送られてきません。最初は、trc20ネットワークに問題があるため、お金が遅れると言われましたが、その後、会社内で多くの出金があるため、待つ必要があると言われました。

以下は原文です。

Ventezo company has not sent my 11.700 usd withdrawal

The ventezo company, which I have been trading for 3-4 months, has not sent my withdrawal for the last 32 days, I have a withdrawal of 11.700 usd and when I contact them from live support, they tell me to wait and be patient, I have been waiting for 32 days and they still tell me that I have to wait, they do not send my money, at first they told me that they would delay your money because there was a problem with the trc20 network, then they say that there are many withdrawals in the company and I have to wait.