BKYHYOは出金できません。出金申請受付後、資金がなくなった

今年の 7 月 3 日に、2013 米ドルと 1340 米ドルを 2 つの別々の預金に入金しました。 7/7にUSD 100を引き出すのも普通です。 7/15 に BKYHYO から USD 1,000 の引き出しをリクエストした後、8/18 にメッセージに返信しませんでした。 、 カスタマーサービスに連絡して対処するように言われましたが、その後返信がありませんでした。現在、アカウントにはまだ 4627 ドルあります。私はそれらすべての記録を持っています。提供された写真やスクリーンショットの詳細が不十分な場合は、追加できます。