Penarikan 9000USDT ditolak. Diperlukan untuk membayar margin 20% sebelum penarikan

Pada 17 Mei 2022, saya mendaftar dan menyetor dana melalui shenghui Group Ltp (https://www.shenghuigroupax.com) untuk berdagang di metatrade5, nomor akun perdagangan Grup shenghui 211734, dan mengajukan penarikan 9000 USDT melalui layanan pelanggan broker pada 26 Mei 2022 Jika ditolak, saya harus memberikan deposit 20% sebelum saya dapat menarik. Layanan pelanggan tidak memberi tahu saya bahwa saya harus memberikan setoran ini sebelum saya menarik uang tunai. Saya menyetor dan saya harus memberikan margin sebelum saya dapat menarik? Deposit 2000USDT telah diberikan. Saya harap saya bisa mendapatkan bantuan untuk menengahi itu, please?