Biaya penanganan pesanan otomatis

Kemarin, saya menemukan bahwa dana $3.000 akan segera dilikuidasi. Saya memberi tahu platform dan mereka mengatakan bahwa peretas telah menyerang. Platform itu tidak bertanggung jawab, dan mereka tidak memberikan kompensasi. Komisi dipotong sebesar $2.000, dan itu bukan untuk biaya penanganan?