KVB ने दुर्भावनापूर्वक मेरे ऑर्डर डेटा को बदल दिया और मेरे लाभदायक ऑर्डर हटा दिए

उस रात 2019 अगस्त 13 को, सोने की कीमत जमीन पर गिर गई। मेरे हाथ में 1 से अधिक लोटे हैं। भालू बाजार के कारण, मैंने अपने नुकसान को कम करने के लिए मैन्युअल रूप से कम 1.2 लॉट खरीदा। उस समय कीमत 1509.93 थी और करीब स्थिति मूल्य 1482.35 था। लेकिन प्लेटफॉर्म ने जानबूझकर उस ऑर्डर को डिलीट कर दिया और मेरे शॉर्ट ऑर्डर के क्लोज पोजिशन ऑर्डर और MT4 लॉग को संशोधित किया। मेरे लंबे ऑर्डर का क्लोज पोजिशन प्राइस 1485.45 था। फिर मैंने अपने खाते में 2000 अमरीकी डालर से अधिक प्राप्त किया है। भालू बाजार की वजह से, मैंने एक और 0.3 लॉट खरीदा। हालांकि, उस सुबह 14 अगस्त को, मेरे सभी छोटे आदेश स्टॉप लॉस स्तर तक नहीं पहुंचे, लेकिन प्लेटफॉर्म द्वारा बंद कर दिया गया। मेरे खाते में केवल 596 USD बचे हैं। केवीए के प्रबंधक, कृपया मुझसे संपर्क करें और इस समस्या को हल करें। यद्यपि आप मेरे आदेशों को हटा सकते हैं, फिर भी आप व्यापार इतिहास को नहीं हटा सकते।