मैं वापस लेने में सक्षम हुए बिना प्लेटफ़ॉर्म में लॉग इन नहीं कर सका, और MT5 में ब्रोकरेज कंपनी की जानकारी बदल दी गई।
28 सितंबर को एस्कियोलो टेक से पैसे निकालने में असमर्थ होने के मुद्दे के बारे में, हमने इसे पहले ही जारी कर दिया है और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहे हैं, लेकिन आज, 13 अक्टूबर, हम प्लेटफॉर्म पर लॉग इन करने में असमर्थ हैं। ग्राहक सेवा के लिए सीधे ईमेल पूछताछ का जवाब देना अभी बाकी है। मैंने ईपीसी केंद्र में भी आवेदन किया था, लेकिन दुर्भाग्य से यह ऊपरी सीमा तक पहुंच गया। हालाँकि, अभी के लिए MT5 ट्रेडिंग संभव है, लेकिन जब मैंने ब्रोकरेज कंपनी की जानकारी की जाँच की, तो किसी कारण से यह किसी अन्य कंपनी का सर्वर है जिसे Fasonla Tech कहा जाता है। निकासी आवेदन को 9/16, 23211$ को बैंक हस्तांतरण के रूप में संभाला गया था, और 9/27 को USDT को 50000$ के रूप में संभाला गया था। इसलिए, मेरे पास बैंक या क्रिप्टो एसेट वॉलेट में कोई पैसा नहीं है। मेरे धन की सही निकासी के लिए बातचीत करने के अलावा, कृपया प्रतिभूति कंपनी के बारे में सच्चाई की जांच करें।
निम्नलिखित मूल सिफारिश है
出金できないままプラットフォームがログイン出来なくなりMT5での証券会社情報が変更されていた
すでに9/28にAskyolo Techから出金出来ない件でリリースして返答を待っている状態の件ですが、本日10/13プラットフォームにログインが出来なくなりました。カスタマーサービスへの直接メール問合せにも今のところ返信はありません。またEPCセンターに申請いたしましたがあいにく上限に達してしまいました。しかし今のところMT5での取引は可能ですが、証券会社情報を確認してみたところなぜかFasonla Techという他の会社のサーバーになっています。
出金申請は9/16に銀行振込扱いで23211$、9/27にUSDT扱いで50000$、どちらもMT5の上では反映されておりますがプラットフォーム上では審査中(キャンセル可能)の状態のままで、銀行にも暗号資産ウォレットにも着金はしておりません。
私の資金が正しく出金されますよう交渉と共に、当該の証券会社について真相の究明をお願いします。