La plainte standard de change est interdite

J'ai ouvert le compte dans l'opération de change standard et le retrait standard de devises est normal en 2017. En mars 2018, le retrait standard de 2 000 dollars US en devises est également normal. Jusqu'en mai 2018, le bénéfice du compte était de 20 000 $. Plus de dollars américains, mais lorsque le dépôt ne contient pas de certificat d'adresse, vous ne pouvez payer que 2 000 dollars américains par mois. Il est alors immédiatement demandé au responsable de compte, qui doit fournir une authentification d'adresse lors du retrait d'un montant important. La certification d'adresse est soumise sur le téléphone mobile. WeChat est attentif au compte de connexion standard en devises étrangères. Il existe un centre personnel avec un centre de sécurité. Il existe une authentification d'adresse au bas de la page. À ce moment-là, le responsable du compte a indiqué au document que l'authentification d'adresse était une facture de services publics, un compte domestique ou un flux bancaire. Après la soumission, combien de temps puis-je soumettre le gestionnaire de compte, trois à cinq jours ouvrables, j'ai demandé au service clientèle en ligne, la réponse du service clientèle en ligne est également celle des sept derniers jours ouvrables, après que sept jours ouvrables affiche toujours l'authentification d'adresse, le lendemain J'exhorte le responsable des comptes et le service clientèle en ligne, environ un demi-mois après la certification de l'adresse, ont déclaré aujourd'hui le responsable des comptes et le service clientèle en ligne. Tianhui a reçu une réponse. Le jour même, j'ai reçu un courrier standard STD en échange de devises, ce qui incitait à fournir de l'eau à la banque. Je me suis immédiatement rendu à la banque pour imprimer le flux bancaire. J'ai d'abord envoyé le flux bancaire au responsable des comptes pour lui dire que l'alimentation en eau était correcte. Le supérieur, me répondant que la banque peut circuler, après avoir fourni le flux bancaire, j'ai demandé au responsable de compte et au client en ligne combien de temps elle pouvait passer la certification, et la réponse me parvient au plus tard sept jours ouvrables après plus de sept jours ouvrables. Certification, j’ai demandé au responsable de compte et aux clients en ligne, et au bout de 10 jours environ, j’ai reçu un rappel standard par e-mail du service des changes pour fournir la facture d’eau et d’électricité; comme authentification d’adresse, j’ai immédiatement renvoyé l’adresse de la carte d’identité pour Après avoir fourni la facture d'électricité, je demande depuis cinq jours au responsable de compte et au service clientèle en ligne. L'authentification de l'adresse est conforme à la certification. Elle est bloquée depuis environ 20 jours. Il y a deux jours. Je ne peux pas contacter le responsable du compte et le client en ligne ne répond pas. (Le responsable de compte ne renvoie pas à WeChat, le client en ligne ne répond pas aux informations. Si cela ne résout pas le problème de retrait de mon compte, je exposition sans fin aller ?????