Impossible de retirer

Je demande un retrait car j'ai effectué un paiement pour l'assurance de mon capital qui s'élève à 10 500 $. Mais cette plateforme me dit qu'ils ne vont me rembourser que 2 000 $ mais que j'ai dû effectuer un dépôt de 250 $ auquel j'ai accepté. Mais pour l'instant, ce ne sont que des histoires. Ils ne me les rendront pas, ce ne sont que des si et des mais et rien, voici les preuves que j'ai.

Voici la recommandation originale

Incapacidad de retiro

Estoy solicitando un retiro porque hize un pago por seguro de mi capital que llegan a 10500$ pero esa plataforma me dice que me van a devolver solo 2000$ pero que tenia que hacer un deposito de 250 a lo cual accedi pero ahira solo son cuentos y no me los devuelven solo son peros y nada estas son las pruebas que tengo