La plateforme ne traite pas le retrait

J'ai demandé un compte de trading Axiontrade le 2023/03/29 et déposé 130 USD via USDT-TRC20 (comme indiqué sur l'image), et retiré 129,58 USD via USDT-TRC20 le 2023/03/30 (comme indiqué sur l'image) , et Axiontrade ne l'a pas traité depuis longtemps. Retrait de fonds, j'ai écrit à la boîte aux lettres du service client et il n'y a pas eu de réponse (comme le montre l'image ci-jointe), et le 02/04/2023, j'ai constaté que le client affichait directement un utilisateur invalide lors de la connexion en arrière-plan (comme indiqué dans l'image ci-jointe), et il n'y a pas eu de réponse lorsque j'ai cliqué sur le mot de passe oublié