Impossible de se retirer pendant plus d'un an

Le sous-compte 200209957 a été appliqué plusieurs fois sur un an, mais aucun fonds n'a été retiré. Cela fait 15 jours depuis la dernière nouvelle demande et toujours aucun fonds n'a été retiré. J'ai envoyé plusieurs notes, et ils ont fait des excuses officielles. Le gestionnaire de compte exige que je négocie 100 autres lots pour retirer. Je ne suis pas d'accord. Je perds tout, et je n'échangerai plus jamais ! Non seulement ils n'ont pas payé, mais ils ont déduit 5 dollars américains en raison de frais de retard pour non-trading. Y a-t-il une raison quelconque pour cela?