Retraits retardés

Mon compte de trading est 200004096. J'ai demandé un retrait de 7978 $ US le 27 décembre de l'année dernière. La plateforme a dit qu'elle serait reçue par lots, alors j'ai attendu patiemment. Mais jusqu'à aujourd'hui, plus d'un mois s'est écoulé et je n'ai pas tous les fonds pour le retrait. Traitez complètement le client comme un imbécile