Ang account ay nagyeyelo nang walang dahilan

Nais kong bawiin, ngunit ang aking account ay na-freeze nang walang kadahilanan. Tinanong ko ang serbisyo sa customer, at sinabi sa akin na i-verify ang mga pondo. Ngunit pagkatapos nito, sinabi sa akin muli na ang aking mga kredito ay hindi sapat, at kailangan kong maglagay ng mas maraming pondo.