FX3634531335
2024-03-28 14:29
China
不能及时平仓;点差扩大导致爆仓
[objetivo] 
Decode Global
[asunto]
Otras exposiciones
[requerimiento]
compensación
[monto]
$1,015(USD)
[tiempo]
40Día23hora
FX3634531335Resuelto
2024-05-08 14:15
China
Decode GlobalResponder
2024-04-08 14:06
Australia
Responder
关于这个客诉，我们已经走完了确认和调查程序，并且也将调查结果和我们的决定在2024年3月22日以邮件的形式通知到了客户，客户不服，鉴于此我们已将此投诉工单转为平台内部投诉(IDR), 已经报告转交给了我们的法律合规部门，他们会在审阅和调查之后再次回复客户。
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
2024-03-28 16:29 
Hong Kong
Hong KongContactar con Bróker
Centro de mediación de WikiFXVerificado
2024-03-28 14:59 Hong Kong
Hong KongVerificado
FX3634531335iniciar mediación
2024-03-28 14:29
China
iniciar mediación
北京时间3.21，5: 45，AUDNZD最高报价1.08545，爆仓点位最高1.08790点差高达245，点差极致扩大，到账强平，亏损269.15 6: 15，黄金报价2198， 发现情况不对，准备平仓空单，连续平仓无效，然后黄金价格拉至2210上方，账户所有持仓全部爆仓，共计亏损746.79
Declaración：
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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