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Trader

2019-05-28 02:14 Publicado en Hong Kong Hong Kong

Queja de cambio de divisas estándar está prohibido

Abrí la cuenta en la operación estándar de cambio de divisas, y el retiro de divisas estándar es normal en 2017. En marzo de 2018, el retiro de divisas estándar de 2,000 dólares estadounidenses también es normal, hasta mayo de 2018, la ganancia de la cuenta es de 20,000. Más de dólares estadounidenses, pero cuando el depósito no muestra una certificación de dirección, solo se pueden pagar 2.000 dólares mensuales. En ese momento, se le solicita al administrador de la cuenta de inmediato. El administrador de la cuenta debe proporcionar la autenticación de la dirección al responder a una gran cantidad de retiro. La certificación de la dirección se presenta en el teléfono móvil. WeChat presta atención a la cuenta de inicio de sesión estándar de divisas. Hay un centro personal con un centro de seguridad. Hay una autenticación de dirección en la parte inferior. En ese momento, el gerente de cuenta le dijo al documento que la autenticación de dirección es una factura de servicios públicos, una cuenta familiar o un flujo bancario. Después del envío, ¿por cuánto tiempo puedo enviar al administrador de la cuenta? De tres a cinco días hábiles, le pregunté al servicio al cliente en línea, la respuesta del servicio al cliente en línea también es los últimos siete días hábiles, después de siete días hábiles todavía se muestra la autenticación de la dirección, al día siguiente Insto al gerente de cuentas y al servicio al cliente en línea, aproximadamente medio mes después de la certificación de la dirección, dijeron hoy el gerente de la cuenta y el servicio al cliente en línea. Tianhui recibió una respuesta. El día en que recibí el correo estándar de cambio de divisas de STD, pidiéndole que proporcionara agua del banco. Fui inmediatamente al banco para imprimir el flujo del banco. Primero envié el flujo del banco al administrador de la cuenta para decir que el suministro de agua estaba bien. El administrador de la cuenta le preguntó. El superior, respondiéndome que el banco puede fluir, después de proporcionar el flujo bancario, le pregunté al gerente de cuenta y al cliente en línea cuánto tiempo puede pasar la certificación, y la respuesta a mí aún es a más tardar siete días hábiles, después de más de siete días hábiles, no ha pasado Certificación, he estado solicitando al gerente de cuenta y a los clientes en línea, y después de otros 10 días más o menos, recibí un recordatorio estándar por correo electrónico de cambio para proporcionar la factura de agua y electricidad, como la autenticación de la dirección, inmediatamente devolví la dirección de la tarjeta de identificación para proporcionar la factura de electricidad, Después de proporcionar la factura de electricidad, he estado preguntando al gerente de cuenta y al servicio al cliente en línea durante cinco días. ¿Cuánto tiempo pasa la autenticación de la dirección por la certificación? Se ha bloqueado durante aproximadamente 20 días. Hay dos días. No puedo contactar al gerente de la cuenta, y el cliente en línea no responde a la información. (El administrador de la cuenta no regresa a WeChat, el cliente en línea no responde a la información, si esto no resuelve el problema de retiro de mi cuenta, yo la exposición interminable ir ?????

Incapacidad de retiro

La siguiente es la recomendación original

投诉标准外汇禁止出金

本人在标准外汇开立账户入金操作,2017年也在标准外汇出金正常,2018年3月份也在标准外汇出金两千美元也是出金正常,一直到2018年5月份低,账户盈利2万多美元,但是出金时显示没有地址认证之前每个月只能出金2000美元,当时立即问客户经理,客户经理回复到大额度出金需要提供地址认证,,地址认证提交的地点在手机上微信关注标准外汇登录账户,有一个个人中心,里面有一个安全中心,最下面有一个地址认证,当时客户经理,告诉提交地址认证的文件是水电费单,户口本,或者银行流水都可以,我问提交后多久可以出金客户经理说到,三到五个工作日,我问在线客服,在线客服回答也是最迟七个工作日,过了七个工作日还是显示地址认证中,以后的每天我都在催客户经理和在线客服,,从地址认证后半个月左右,,客户经理和在线客服说今天回有答复,那天收STD标准外汇邮件,提示让提供银行流水,,我立即去银行打印了银行流水,先把银行流水发给客户经理说这流水提供可以吗,,客户经理说问下他上级,回复我说银行流水可以,提供过银行流水后,我问客户经理和在线客户多久可以通过认证,,回复我的还是最迟七个工作日,,超过七个工作日后,还没有通过认证,我一直问客户经理和在线客户,,又过了10天左右,,收到标准外汇邮件提示,让提供水电费单,作为地址认证,,我立即回身份证地址提供了电费单,,提供了电费单后,我五天后一直问客户经理和在线客服,地址认证多久可以通过认证,一直僵持了,20天左右,有两天,,联系不上客户经理,在线客户也不回复信息,(客户经理电话不回微信不回,在线客户也不回复信息,,,如果此次不能解决我账户出金问题我将无休无止的曝光下去·····

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