No me dejan retirarme

Cuando se desaparecieron y no me siguieron dando señales , llamaba y no me contestaban , hasta que me respondió un nuevo encargado y le dije que quería retirarme pero me habló de que tengo que llegar ala meta de un lotaje , después de día llegué y no me dejan retirarme siempre dicen que están ocupado o no están en la oficina no me responden y lo que quiero es retirar mi 250 dólares de ese broker porfavor ayúdenme , aquí abajo como pueden observar e hecho muchas solicitudes para sacar mi dinero pero no me dejan 😒