No se puede iniciar sesión en la cuenta comercial

Mi cuenta de operaciones M4 de repente no puede iniciar sesión y el sistema me indica que la cuenta no es válida. Me comuniqué con el servicio al cliente y el servicio al cliente dijo que alguien les había enviado un correo electrónico pidiendo que cambiaran el correo electrónico de la cuenta y la contraseña comercial, e inicié sesión en mi back-end, cambié mi correo electrónico y contraseña, y perdí el saldo a 1.68 a través del comercio. transacciones en mi cuenta, pero no le dije a nadie mi contraseña de back-end. ¿Cómo lo sabrían los demás y cómo sería posible iniciar sesión en mi back-end? Dado que mi cuenta tiene dinero, ¿por qué se indica que la cuenta no es válida? ¿Por qué no verifico mi identidad cuando propongo cambiar la contraseña de la transacción? Ya dejé el teléfono para que puedas verificarlo simplemente haciendo una llamada. Mi cuenta comercial no puede iniciar sesión y realizar transacciones, y el back-end no puede iniciar sesión. Puede probar completamente que esta es una plataforma de fraude, al menos hay problemas importantes en la administración, lo que me ha causado graves pérdidas. Por favor, expóngalos y ayúdeme a recuperar el equilibrio.