Auszahlungsantrag und Kontowiederherstellung

Meine Situation ist folgende: Ich habe versucht, den Kontostand abzuheben, aber es war nicht möglich, da mein Konto nicht bestätigt wurde. Ich habe den quotex-Support gebeten, mir die Bestätigungs-E-Mail zu senden. Sie antworteten, dass meine E-Mail-Adresse nicht existiert. Erneut habe ich darum gebeten, mein Profil zu bearbeiten, um die E-Mail-Adresse zu ändern, damit sie mir die Bestätigungs-E-Mail senden können und ich den Kontostand abheben kann. Ich habe bis heute keine Antwort erhalten. Ich sende einen Screenshot der Support-Antwort und des Hauptbildschirms des E-Mail-Posteingangs, den ich im Kontoprofil angegeben habe, wo bestätigt wird, dass die angegebene Adresse existiert. Ich möchte, dass Sie das Profil überprüfen, um die E-Mail zu ändern oder mir eine neue Bestätigungs-E-Mail zu senden. Vielen Dank.

Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung

reclamo de retiro y recuperación de la cuenta

mi situación es la siguiente: intenté hacer un retiro del saldo pero no pude realizarlo ya que mi cuenta no estaba confirmada solicité al soporte de quotex que me enviara el mail de confirmación el mismo me respondió que mi dirección de correo no existía, nuevamente solicité se me editara el perfil para cambiar la dirección de correo y así me puedan enviar el correo de confirmación y poder realizar el retiro del saldo. no he tenido respuesta hasta hoy en día. envío captura de pantalla de la respuesta del soporte y pantalla principal de la bandeja de entrada del correo que puse en el perfil de la cuenta donde se constata que sí existe la dirección brindada. quisiera que meditaran el perfil para cambiar el correo o me puedan enviar un nuevo correo de confirmación. gracias.