Sie haben meine Mitgliedschaft ausgesetzt und mein Guthaben zurückgesetzt

Hallo, während ich mit Gold im Forex gehandelt habe und sich mein Konto in einer Gewinnposition befand, haben sie plötzlich den Kredit gelöscht und mir eine E-Mail geschickt, in der stand, dass ich den Schutz vor negativem Saldo missbraucht habe. Ich habe meine Transaktionen geschlossen und auf ihre Anfrage geantwortet. Ich glaube nicht, dass ich irgendwelche Fehler gemacht habe. Alle meine Transaktionen waren immer in einer Gewinnposition. Es gab keine Abnahme, bei der ich den Bonus hätte nutzen können. Dann haben sie mein Konto überprüft und 6 Tage später eine E-Mail geschickt, in der stand, dass ich gegen die Regeln verstoßen habe. Sie haben den Saldo auf meinem Konto auf 0 reduziert und mein Konto geschlossen. Ich habe sie gebeten, mir Beweise vorzulegen, die zeigen, wo ich einen Fehler gemacht oder es missbraucht habe, aber sie haben es nicht getan.