Ohne Überweisung Geld vom Handelskonto abziehen

Im Grunde bat ich um die Auszahlung, aber sie gaben mir das Geld nicht und baten mich um die Quittung der Überweisung mit der Aussage, dass diese spätestens in ein paar Stunden auf dem Konto eintreffen würde, und dann verging ein Tag und sagte mir, dass die Übertragung nicht unsere Plattform ist. Es ist das erste Mal, dass ich sehe, dass eine Plattform Ihr Geld abbucht, Ihnen aber kein Geld schickt