Betrugsfirma plus Firmenmitarbeiter überreden

Ich habe in diesem Unternehmen für eine gewisse Zeit in den Devisenmarkt investiert. Ich kann kein Geld abheben und das Konto ist gesperrt. Ich habe beim Kundenservice nachgefragt. Der Kundenservice hat mir gesagt, dass ich 12% des Gewinns auf das Konto der Firma überweisen soll. Die Frist beträgt einen Monat, ansonsten wird das Konto nicht betrieben und abgebucht. Wie kann ich reibungslos Geld abheben? Jetzt wurde das Konto deaktiviert, und die Mitarbeiter des Unternehmens sammeln immer noch privat Geld und sagen, dass es einen Kanal gibt, um Geld reibungslos abzuheben, aber sie geben nicht zu, Geld anzunehmen.