Die Auszahlung war seit drei Monaten nicht mehr auf meinem Konto

Ich habe mich am 15. Juni zurückgezogen und es war noch nicht auf meinem Konto. Der Kundenservice sagte immer, dass die genaue Zeit nicht festgelegt werden kann. Sie werden der Reihe nach behandeln. Ich möchte fragen, wem es jetzt geht. Es ist drei Monate her. Der Typ, der für diese Angelegenheit verantwortlich ist, hat mich die ganze Zeit ignoriert.