إنها غير متسقة مع وقت الإغلاق / الفتح للمنصة الدولية. إذا كانت النسبة المئوية المحددة بنسبة 100٪ من قبل igold أقل من 100٪ ، فسيتم إغلاق المركز بالقوة. ومع ذلك ، لم يتم إغلاق المركز بالقوة ، مما أدى إلى وجود رصيد سلبي في الحساب.
يتعارض مع وقت الإغلاق / الفتح الدولي للمنصة. إعداد igold هو أنه إذا كان أقل من 100٪ ، فسيتم إغلاق المركز بالقوة. ومع ذلك ، بعد الافتتاح في صباح 4/1 ، يظهر رصيد الحساب سلبيًا مباشرةً قبل إغلاق المركز بالقوة. على سبيل المثال ، وفقًا للـ 100٪ المحددة من قبل المنصة ، إذا تم إغلاق المركز وكانت الهامش أقل ، فيمكن أن يتم حفظ رأس المال الخاص بي على الأقل. سألت خدمة العملاء ، لكنهم لم يحلوا المشكلة وقالوا إن النظام كان هكذا.
انزلاق شديد
التالي هو التوصية الأصلية
与国际平台的封盘/开盘时间不符,领峰平台设置的100%低于将会强制平仓,但未强制平仓导致账户金额负数
与国际平台的封盘/开盘时间不符,领峰平台设置的是100%低于将会强制平仓,但4/1号早晨开盘后账户余额直接显示负数才强制平仓,如按照平台设定的100%保证金低于就平仓的话,我的本金起码可以保住。问了客服,客服不给解决,说系统就这样。