Can't withdraw money

I deposited $1,500 into my account opened at PROFIT CINDA LIMITED on April 10, 2023. On April 14, 2023, when I made a withdrawal order, I only saw in the withdrawal history that the order was approved, but the money was not transferred to my bank account. I contacted the exchange's customer service staff, they denied responsibility and blamed the conversion bank. But the reality is that they intentionally did not execute my withdrawal order and took my money. Currently, their customer service staff has deleted my zalo friend and blocked contact with me. Apparently PROFIT CINDA LIMITED is scamming customers' money. I'm looking forward to your help, thank you very much

The following is the original recommendation

Không thể rút tiền

Tôi đã nạp 1.500$ vào tài khoản mở tại sàn PROFIT CINDA LIMITED ngày 10/4/2023. Đến ngày 14/4/2023 tôi làm lệnh rút tiền ra thì chỉ thấy trong lịch sử rút tiền báo lệnh đã thông qua nhưng tiền thì không được chuyển về tài khoản ngân hàng của tôi. Tôi liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng của sàn thì họ chối bỏ trách nhiệm và đổ lỗi cho ngân hàng chuyển đổi. Nhưng thực tế là họ cố tình không thực hiện lệnh rút tiền của tôi và chiếm đoạt tiền của tôi. Hiện nay nhân viên chăm sóc khách hàng của họ đã xoá kết bạn zalo với tôi và chặn liên lạc với tôi. Rõ ràng PROFIT CINDA LIMITED đang lừa đảo chiếm đoạt tiền của khách hàng. Tôi Rất mong được trợ giúp, tôi xin cảm ơn rất nhiều